Thornevia
Politique de confidentialité
Gestion des données personnelles et respect de la vie privée
Politique de confidentialité
Plus de 70 % des entreprises françaises placent la confidentialité des données parmi leurs priorités, illustrant la nécessité d’une politique claire et actualisée. Thornevia s’engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs et à protéger chaque information confiée. Cette politique détaille les modalités de collecte, d’utilisation, de partage et de conservation des données, dans le respect du cadre légal français et européen.
Notre approche s’appuie sur la transparence, la limitation des finalités et le contrôle laissé à chaque utilisateur sur ses informations. Les principes décrits ci-dessous s’appliquent à l’ensemble des interactions réalisées sur thornevia.world.
Collecte des données
Thornevia collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la fourniture de ses services. Aucune information n’est transmise à des tiers sans votre consentement préalable, sauf obligation légale ou contractuelle.
Données collectées directement
- Nom et prénom saisis lors du contact.
- Adresse e-mail fournie pour les échanges.
- Numéro de téléphone transmis lors de la prise de contact.
- Informations partagées dans vos messages ou formulaires.
- Données relatives à la demande de rendez-vous ou d’étude.
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP collectée lors de la connexion.
- Type de navigateur utilisé pour accéder au site.
- Pages consultées et temps passé sur chaque page.
- Informations sur le système d’exploitation.
- Données d’interaction avec les fonctionnalités du site.
Utilisation des données
Vos données personnelles sont traitées afin de permettre l’accès aux services, de sécuriser les échanges et d’améliorer la qualité du site. Chaque traitement s’effectue dans le respect des normes françaises et européennes.
- Gestion de l’accès sécurisé au site.
- Personnalisation de l’expérience utilisateur.
- Analyse de l’audience et des parcours utilisateurs.
- Amélioration continue des services proposés.
- Traitement des demandes de contact ou d’information.
- Sécurisation des échanges et prévention des fraudes.
- Respect des obligations légales et réglementaires.
Notre engagement: La confidentialité et la protection de vos données sont des priorités pour Thornevia. Nous nous engageons à traiter chaque information avec rigueur, à respecter la réglementation française et européenne en vigueur, et à limiter les traitements aux finalités strictement nécessaires. Nos pratiques sont régulièrement mises à jour afin d’assurer la sécurité et la transparence.
Partage des données
Les informations recueillies ne sont partagées avec des tiers qu’en cas d’exigence légale, avec votre accord explicite ou pour permettre l’exécution technique de nos services via des partenaires dûment sélectionnés.
Sous-traitance et prestataires
Certaines opérations techniques peuvent être confiées à des prestataires spécialisés (hébergement, maintenance, analyse de données). Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des informations.
Obligations légales
Les données peuvent être traitées pour répondre à une obligation légale ou réglementaire à laquelle Thornevia est soumis, notamment en matière de lutte contre la fraude.
Statistiques anonymes
Nous collectons des statistiques anonymes pour analyser l’utilisation du site, optimiser la navigation et améliorer nos services sans identifier les utilisateurs.
Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez de droits sur vos données : accès, rectification, suppression, limitation, opposition et portabilité. Ces droits s’exercent gratuitement dans le respect des procédures en vigueur.
- Vous pouvez demander l’accès à toutes les données personnelles détenues vous concernant.
- Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données à tout moment.
- Vous pouvez demander l’effacement de vos données dans le respect des lois applicables.
- Vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré.
- Vous pouvez vous opposer à certains traitements selon votre situation.
- Vous pouvez limiter le traitement de vos données dans certaines situations prévues par la loi.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail ou via le formulaire dédié. Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la réglementation.
Sécurité des données
Thornevia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à garantir la sécurité des données. Cela inclut le chiffrement, la limitation des accès, la surveillance et des audits réguliers, pour prévenir toute violation ou accès non autorisé.
Mesures techniques
- Chiffrement des données lors du transfert.
- Sauvegardes régulières sur serveurs sécurisés.
- Mises à jour de sécurité systématiques.
- Audit périodique des infrastructures informatiques.
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation régulière de l’équipe aux bonnes pratiques.
- Procédures internes pour limiter l’accès aux données sensibles.
- Contrôle des accès et habilitations par profil utilisateur.
- Gestion rigoureuse des incidents et des réclamations.
Durée de conservation
Les données collectées sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites, puis supprimées conformément à la législation en vigueur. Des durées spécifiques s’appliquent en fonction du type de données.
- Vos données de compte comprennent vos identifiants et informations de connexion.
- Certaines informations issues de votre navigation peuvent contribuer à l’amélioration continue du site.
- Nous conservons les échanges réalisés via nos formulaires ou e-mails.
- Aucune donnée bancaire ou financière n’est conservée sans nécessité ou sans consentement explicite.
- Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale sans consentement.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment sous réserve des obligations légales.
Transferts internationaux
Les données sont, par principe, hébergées et traitées en France ou dans l’Union européenne. Tout transfert en dehors de cette zone fait l’objet de mesures renforcées de sécurité et d’encadrement contractuel conformément au RGPD.
- Transfert encadré par des clauses contractuelles conformes au RGPD.
- Utilisation de prestataires certifiés et audités.
- Chiffrement des données lors du transfert international.
- Vérification du respect des normes européennes par chaque partenaire.
Utilisation des cookies
Notre site utilise différents types de cookies afin d’optimiser votre expérience utilisateur, mesurer l’audience et personnaliser certaines fonctionnalités. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via l’outil prévu à cet effet.
Types de cookies utilisés
- Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.
- Ils mesurent l’efficacité du site et identifient les axes d’amélioration.
- Ils permettent de retenir vos préférences pour améliorer votre expérience.
- Ils facilitent la navigation et retiennent vos préférences d’utilisation.
La gestion de vos préférences cookies est possible à tout moment depuis la page dédiée ou lors de votre première visite sur le site.
Modification de la politique
Thornevia se réserve le droit de modifier la présente politique pour tenir compte de l’évolution des pratiques, de la législation ou des offres de services. Toute modification importante fera l’objet d’une notification claire.
- Nous vous informons en cas de modification substantielle de cette politique.
- Un bandeau d’information s’affichera lors de l’entrée en vigueur d’une nouvelle version.
- Vous disposez d’un droit d’opposition à toute modification majeure.
- Les notifications sont envoyées par e-mail si vous l’avez indiqué.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de la version en vigueur.
Contact et réclamations
Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez contacter notre équipe dédiée. Nous répondrons à vos demandes dans les meilleurs délais, en toute discrétion et avec le souci de la conformité.
Thornevia
4 rue de la République, 69001 Lyon France
Téléphone: +33 (0)5 92 26 49 12
E-mail: content@thornevia.world
Dernière mise à jour : 3 juillet 2026.
Cette politique est en vigueur à compter du 3 juillet 2026.